En cette fin du mois de mai 2026, les services de Twisto, le réseau de transport en commun de Caen (Calvados), alertent sur une fraude en cours. Des personnes se font passer pour des contrôleurs et font régler des amendes par téléphone. Explications.

Le paiement sans contact a été mis en place récemment

La nouvelle intervient quelques semaines après la mise en service du paiement sans contact dans le tramway et les bus de l’agglomération de Caen. En effet, depuis le mardi 5 mai 2026, le titre de transport est devenu numérique et instantané.

Un simple geste avec une carte bancaire – ou un smartphone si vous utilisez un service du type Apple Pay ou Google Wallet – suffit désormais pour acheter un ticket valable une heure. Les contrôles sont tout aussi simples : les agents vérificateurs sont équipés d’un terminal sécurisé qui vérifie la validité du trajet en cours.

Un agent ne demande « jamais de règlement par téléphone »

Mais il semblerait que cette innovation a inspiré des petits malins… Ce vendredi 22 mai, Twisto, le réseau de transport collectif de la communauté urbaine Caen la Mer, informait ses usagers de l’existence d’une nouvelle fraude :

Des personnes malveillantes se font passer pour des agents vérificateurs et demandent le paiement d’amendes par téléphone.

Twisto rappelle que le personnel qui procède à la vérification des titres de transport « ne demande jamais de règlement par téléphone ». En cas de doute, « n’hésitez pas à contacter notre Service Clients au 02 31 15 55 55 ».

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