Êtes-vous déjà ressorti d’une consultation médicale avec le sentiment vague d’avoir été expédié, pas vraiment écouté, jugé trop anxieux, trop exigeant ? Ce ressenti, des millions de patients le connaissent. Martine, 52 ans, diagnostiquée d’une fibromyalgie il y a trois ans, en a fait l’amère expérience. « Pendant plus de vingt ans, on m’a dit que mes douleurs étaient dans ma tête, que j’étais dépressive. À certains moments j’hésitais à consulter car j’avais vraiment l’impression de casser les pieds à mon médecin », raconte-t-elle. Ce sentiment de culpabilité à l’idée de consulter, comme si l’on abusait du temps d’un soignant déjà débordé, est l’une des conséquences les plus insidieuses de ce que les chercheurs appellent la « consultation difficile ». Et selon une méta-analyse menée par des scientifiques américains, le phénomène est loin d’être marginal : 17 % des consultations médicales seraient perçues comme difficiles par les médecins eux-mêmes, soit environ une sur…