Le Service de police de Charlottetown, à l'Île-du-Prince-Édouard, confirme qu’il reçoit 37 % moins d’appels liés au centre d’aide et au refuge d’urgence pour personnes sans-abri de la rue Park.

Entre avril 2025 et avril 2026, les policiers indiquent avoir répondu à 600 appels, comparativement à 962 au cours de la même période un an plus tôt. Selon l’agent Jason Coombs, du Service de police de Charlottetown, une présence policière accrue sur les lieux expliquerait cette diminution.

En semaine, deux agents sont affectés à ce secteur, tandis que des patrouilles supplémentaires y sont déployées la fin de semaine.

Jason Coombs précise que cette présence policière favorise le dialogue avec le personnel et les usagers du refuge. Selon lui, cela permet aussi aux voisins du site de la rue Park et aux touristes d’exprimer directement leurs questions et leurs préoccupations aux policiers.

C’est une approche collaborative de tous les policiers pour essayer de rendre le secteur sécuritaire pour tous.

La directrice générale du centre d’aide, Roxanne Carter-Thompson, attribue elle aussi cette baisse des appels à la collaboration entre le gouvernement, les policiers et les partenaires communautaires. Elle précise par ailleurs que son organisme a aidé 97 personnes à se loger et à maintenir leur stabilité résidentielle.

Je sais que ça a été une période d’apprentissage pour nous tous , dit-elle. On peut tous être d’accord qu’on veut un endroit bienveillant, une communauté où chacun peut s’épanouir et se sentir en sécurité.

Par voie de communiqué, le gouvernement de l'Île-du-Prince-Édouard souligne que les relations sont essentielles pour établir un lien de confiance avec la clientèle et la communauté. De plus, cela permet à plus de personnes d’accéder à de meilleures conditions de vie, selon la province.

Moins d’appels, ça ne signifie pas moins de problèmes

Lors d’une réunion du conseil municipal, le conseiller Justin Muttart a salué le travail accompli par les policiers au cours de la dernière année. Il estime toutefois que des problèmes de sécurité persistent, notamment en ce qui a trait aux intrusions et à la consommation de drogue dans l’espace public.

En tant que conseiller municipal du quartier, je peux vous assurer qu’il y a encore beaucoup de problèmes dans ce secteur et ses environs, raconte-t-il. Tout ce qu’on peut faire pour garder notre élan, pour protéger les résidents confrontés à des problèmes… je pense que c’est ce qu’espèrent les résidents.

Le Service de police de Charlottetown conseille aux résidents du secteur d’appeler les policiers dès qu’un problème survient, afin de permettre la collecte de données précises.

D’après le reportage de Tony Davis, de CBC