Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Saguenay-Lac-Saint-Jean a commencé à installer des capteurs de chaleur à certains postes de travail partagés au CLSC de Chicoutimi.

Il s'agit d'un projet pilote pour mesurer le temps de fréquentation des espaces de travail partagés et pour analyser les taux d'occupation des bureaux. Le CIUSSS avait déjà déployé, depuis l’été 2025, une application servant à réserver des espaces de travail partagés dans certaines installations.

Cette technologie appelée Elia est déjà implantée dans d'autres organisations similaires au Québec et fonctionne à l'infrarouge.

Le capteur de chaleur Elia peut être coller sous un bureau, par exemple.

Photo : Radio-Canada / Site Internet : Elia

Aucune donnée personnelle n’est collectée ni conservée. Le système ne capte ni identité, ni image ou photo, ni information individuelle. La seule donnée enregistrée est l’état d’occupation d’un espace, par exemple, occupé de telle heure à telle heure. Cela garantit une utilisation entièrement anonymisée et respectueuse de la vie privée, a précisé par courriel le président-directeur général d’Elia, Anthony Blais, au sujet de ces capteurs.

Le CIUSSS possède 150 dispositifs du genre qui ressemblent à des pastilles. L’organisation précise également que cet outil ne recueille aucune donnée personnelle et qu'elle ne sert pas de surveillance auprès de son personnel.

Le conseiller cadre aux communications du CIUSSS, Pierre-Alexandre Maltais, espère qu'à long terme, les données récoltées permettront de mieux optimiser les différents locaux du CIUSSS.

Le nouveau conseiller cadre aux communications et aux relations médias du CIUSSS du Saguenay-Lac-Saint-Jean, Pierre-Alexandre Maltais.

Photo : Radio-Canada / Roby St-Gelais

Il y a quand même des installations matérielles limitées. On a quand même une soixantaine d’installations dont nous sommes propriétaires, au CIUSSS, et on a toujours des besoins grandissants d’avoir des locaux et des espaces de travail, a mentionné Pierre-Alexandre Maltais.

Ce que ça vient faire, ça nous permet de voir en temps réel quels espaces sont réservés et lesquels sont utilisés réellement. Par la suite, avec cette donnée-là, ça va nous permettre, justement, d’optimiser l’utilisation, soit de nos salles de travail partagées ou nos bureaux partageables, a ajouté le conseiller cadre.

L'APTS se questionne

La représentante nationale de l'Alliance du personnel professionnel et technique de la santé et des services sociaux (APTS) dans la région, Karyne Ferland, indique que ce dispositif a créé la surprise chez ses membres.

Ils voyaient ça comme très intrusif et une forme de surveillance, a-t-elle souligné. C’était quand même surprenant et ce n’est vraiment pas habituel. Le CIUSSS nous avait donné cette information-là il y a environ un an, de la possibilité d'un projet pilote qu’il y avait pour vérifier la fréquentation des locaux, et on n'en avait pas entendu parler [depuis].

Karyne Ferland est la représentante nationale de l'Alliance du personnel professionnel et technique de la santé et des services sociaux (APTS) au Saguenay-Lac-Saint-Jean.

Photo : Radio-Canada / Roby St-Gelais

Karyne Ferland ne croit pas que ces capteurs étaient absolument nécessaires.

Pourquoi ne pas avoir utilisé la bonne vieille méthode de gestion, parler aux équipes, consulter les équipes : on a des locaux à aller chercher, on manque de locaux, est-ce que vous avez des solutions?, se questionne-t-elle.

Le syndicat croyait aussi que le CIUSSS n’irait plus de l’avant en raison du contexte de compressions budgétaires.

Ces capteurs sont notamment utilisés au centre intégré de santé et de services sociaux de Chaudière-Appalaches. Selon la compagnie Elia, des espaces de bureaux inutilisés ont été transformés en espaces cliniques pour la population, et ce, en un an, grâce aux données fournies par ces dispositifs.