Le ministère de la Sécurité publique compte agir concernant la piètre couverture cellulaire dans la MRC de Coaticook et les questions liées aux transferts d’appel à la centrale 911. C’est ce qu’a annoncé mardi la députée de Saint-François, Geneviève Hébert, en entrevue à Radio-Canada.

Rappelons que la mairesse d’East Hereford avait dénoncé dimanche avoir dû attendre 45 minutes avant de pouvoir être mise en relation avec la centrale du 911. Elle avait d’abord été transférée aux États-Unis et à Toronto.

Le ministère de la Sécurité publique a fait une demande de rencontre avec la MRC, puis la Municipalité. Il va y avoir des tests sur le terrain avec le centre d'appels d'urgence de la Chaudière-Appalaches pour s'assurer du réacheminement efficace des appels 911 sur tout le territoire, explique la députée de Saint-François, Geneviève Hébert.

Sachez que la sécurité des citoyens est au cœur de mes priorités. J'ai moi-même constaté dès 2018 qu’il n’y avait pas de couverture cellulaire. J'étais en campagne électorale, puis je devais chercher le wi-fi pour essayer d'avoir du réseau.

La députée de Saint-François, Geneviève Hébert.

Photo : Radio-Canada / Sylvain Roy Roussel

Mme Hébert affirme toutefois qu’il n’y a pas d’échéancier précis pour régler le problème de la mauvaise couverture cellulaire dans la MRC. Je travaille encore à faire les représentations pour qu'on puisse éventuellement trouver une solution.

Elle estime toutefois que plusieurs solutions de rechange émergent, notamment avec la connexion par satellite. La technologie avance. Il y a des fournisseurs qui offrent maintenant du satellite, donc il y a des choses qui vont avancer éventuellement, puis on va trouver des solutions.

Toujours selon Mme Hébert, des démarches sont aussi en cours pour réduire les délais d’intervention des services d’urgence sur le territoire de la MRC de Coaticook.