Les clients de La Poste, de La Banque postale, de la Caisse d’Épargne, de la Banque Populaire et du Crédit Coopératif n'ont plus accès à leurs comptes en ligne ce lundi matin. En effet, un « dysfonctionnement » paralyse les sites internet de ces banques.

Pour La Poste, tous les sites du groupe étaient inaccessibles, donc la Banque Postale, Colissimo et Digiposte aussi. 

Tous les sites de La Poste bloqués

Selon le site référent Downdetector, les pannes ont débuté vers 6h ce lundi matin. 

« Depuis tôt ce matin, un incident affecte l'accès à votre banque en ligne et à l'app mobile. Il est actuellement en cours de résolution, nos équipes mettent tout en œuvre pour rétablir le service rapidement », écrit la Banque Postale sur ses réseaux sociaux.

« Les paiements en ligne restent possibles avec une authentification par SMS. Les paiements par CB sur les TPE en magasins et les virements par WERO sont toujours accessibles », assure la Banque Postale.

Une cyberattaque ?

Cyberattaque ou bug ? En cette période pré-Noël, une forte affluence est de mise sur ces sites et pourrait avoir généré un bug. Le site Clubic évoque une cyberattaque de type DDoS (des connexions simultanées en très grand nombre, qui surcharge le service et le bloque). 

Samedi 20 décembre, un incident informatique avait déjà rendu indisponible temporairement l’accès à l’application mobile et à l’espace banque en ligne de La Poste.