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À l’occasion de sa conférence annuelle Uber Go-Get, le géant des transports a annoncé qu’il allait proposer des réservations de chambres d’hôtel grâce à un partenariat avec Expedia. Uber veut transformer son application en super conciergerie pour vous permettre de réserver une chambre, de commander à manger, de faire appel à un coursier ou de déléguer vos demandes à une intelligence artificielle.
En partenariat avec Numérama, Nicolas Lellouche - Aujourd'hui à 08:30 - Temps de lecture :
L’édition 2026 de l’Uber Go-Get, organisée mercredi, a officialisé un changement de stratégie qui commençait à se dessiner : Uber ne veut plus seulement être l’application que l’on ouvre pour commander un VTC ou à manger. L’entreprise de Dara Khosrowshahi a un rêve : devenir une super-application de conciergerie que l’on utilise à chaque fois que l’on a besoin d’un service. Pour y parvenir, elle mise notamment sur le lancement d’un service de réservation de chambres d’hôtel.
Peut-il renverser Booking ?
La plus grosse annonce du Uber Go-Get 2026 concerne le voyage. Uber va intégrer la réservation d’hôtels directement dans son application grâce à un partenariat avec Expedia. D’abord lancé en exclusivité aux États-Unis, le service permettra d’accéder à un catalogue de 700 000 hôtels dès son lancement. Au total, Uber vise un million de chambres. Avec Uber, il sera bientôt possible de réserver une chambre d’hôtel sans avoir à renseigner ses coordonnées et à donner son numéro de carte. Uber part du fait qu’il vous connaît déjà : c’est lui qui remplira toutes les cases pour vous. Uber mise sur la simplicité pour devenir un concierge de luxe… et attaquer le marché de Booking ou Trivago.
Parmi les points forts d’Uber : l’application compte faire des remises de 20 % à ses abonnés Uber One. Un mécanisme qui rappelle beaucoup ce que fait Revolut : l’entreprise permet de réserver des chambres d’hôtel à prix réduit et offre des RevPoints, échangeables en miles ou en cartes-cadeaux, si l’on passe par son application plutôt que par Booking ou un site spécialisé.
Un mode voyage
Au-delà des hôtels, Uber annonce plusieurs nouveautés pensées autour du même objectif : se transformer en une super-application de services et aller au-delà des VTC. La plupart des nouveautés semblent réservées aux États-Unis mais, à terme, arriveront sans le moindre doute en France. Parmi elles, un mode voyage dans Uber Eats : à l’étranger, l’application compte accompagner les utilisateurs qui ne sont pas dans leur ville habituelle, Shop for Me : une nouveauté qui permet de demander à un coursier d’acheter un produit dans un magasin même si ce commerce n’est pas référencé dans Uber Eats, ou encore un assistant IA pour les courses et les repas.
Ainsi, Uber veut devenir une super app et s’émanciper de son image d’application pour commander des VTC. L’arrivée annoncée des véhicules autonomes dans l’écosystème Uber confirme cette tendance : à terme, Uber compte s’éloigner de son activité historique. Reste à savoir si les utilisateurs y verront un progrès… ou une nouvelle extension d’un modèle déjà très contesté.
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French (CA)