Une résidence pour personnes âgées et un immeuble d’appartements à Winnipeg n’ont pas d'ascenseurs fonctionnels depuis plusieurs jours. La situation cause des douleurs physiques et du stress pour plusieurs résidents.

C’est douloureux et il y a des journées où j’hésite à quitter la maison, raconte Robin Morrissette, qui vit tout en haut de l'immeuble résidentiel de six étages sur l’avenue Stradbrook.

L’homme s’est fait enlever le coccyx après s'être fait frapper par une voiture il y a six ans et évite les escaliers depuis. Il estime que son ascenseur est hors service depuis le mois d’octobre.

Je dois monter six étages d’escaliers. Ça fait mal, dit-il

Robin Morrissette doit parfois rester chez lui pour éviter de se faire mal en utilisant les escaliers.

Photo : Radio-Canada

Sa voisine, Aster Yacob, affirme être dans une situation similaire. Elle se déplace avec une canne et une marchette lors de sa convalescence après une chirurgie à une jambe.

Je ne peux pas faire les choses que je prévois, parce que monter et descendre les escaliers me tue, déplore-t-elle. La Winnipégoise doit rester chez sa sœur lorsqu’elle quitte son appartement pour éviter d’utiliser les escaliers plusieurs fois dans la même journée.

Aster Yacob est inquiète qu’une situation d’urgence ne survienne dans le bâtiment. Elle indique que l’ascenseur brisé a des répercussions autant sur les personnes à mobilité réduite que les familles avec des poussettes.

Le chef d’exploitation de Globe Property Management, Ron Penner, qui gère l'immeuble sur l'avenue Stradbrook, estime que l'ascenseur aurait dû être réparé le premier décembre.

Le monte-charge vieux de plusieurs siècles devait déjà être modernisé avec des travaux mineurs en 2022. La compagnie responsable de l’ascenseur a pris du retard, entre autres, pour approuver une mise à niveau de l’équipement de sécurité incendie.

Nous avons communiqué avec les résidents à propos des retards, soutient Ron Penner. Je sais que ça n’améliore pas la situation pour ceux qui prennent les escaliers, mais ce sont des circonstances hors de notre contrôle.

Des personnes âgées prises au dépourvu

Dans le sud-ouest de la ville, les résidents d’un bâtiment pour personnes âgées de plus de 55 ans, géré par une autre compagnie, n’ont pas d'ascenseurs depuis le 12 décembre.

Gordon Arseny, qui y vit depuis près de vingt ans, a dû déplacer ses fêtes de Noël en famille à cause du bris.

Gordon Arseny demande à la compagnie qui gère son bâtiment d'agir plus rapidement pour réparer l'ascenseur.

Photo : Radio-Canada

Nous payons un loyer pour avoir un ascenseur et nous ne l’avons pas.

L’homme explique avoir des troubles cardiaques qui l’obligent à prendre une pause entre les étages. C’est fatigant. Nous sommes des personnes âgées.

Les voisins s’entraident durant ce temps difficile, selon M. Arseny. Ils ont de la difficulté, mais ils ont de l’espoir. Ils sont optimistes que les choses finiront par s'arranger.

La compagnie qui gère l’établissement, WRE Development, assure travailler pour réparer l'ascenseur au plus vite. Dans une déclaration écrite, l’entreprise explique que le retard est causé par le besoin de certaines pièces spécialisées pour effectuer les réparations.

C’est frustrant, déclare Gordon Arseny, qui demande à la compagnie d’agir plus rapidement.

Avec les informations de Gavin Axelrod